Pokouším se připojit k serveru...
Připojení k serveru bylo ztraceno. Vyčkejte na znovuobnovení stránky, nebo ji obnovte ručně.
I. Úvodné ustanovenia
1. „Poskytovateľom“ je obchodná spoločnosť Mýto EU s.r.o., IČO 21796858, so sídlom Školská 3, 110 00 Praha 1, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, oddiel C 406606. Poskytovateľa je možné kontaktovať prostredníctvom info@elektronicke-znamky.sk, alebo na tel. čísle +420 212 240 561.
2. „Objednávateľom“ sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webového rozhrania Poskytovateľa „www.elektronicke-znamky.sk“ si objedná službu od poskytovateľa.
3. „Diaľničná známka“ znamená úhradu časového poplatku za užívanie Vymedzených úsekov ciest podľa zákona č. 488/2013 Z. z. o diaľničnej známke, a má výlučne elektronickú podobu.
4. „NDS“ sa rozumie Národná diaľničná spoločnosť, a.s. so sídlom Dúbravská cesta 14 Bratislava 841 04 Slovenská republika, v zmysle z. č. 639/2004 Z. z. o národnej diaľničnej spoločnosti a o zmene a doplnení zákona č. 135/1961 Zb. o pozemných komunikáciách (cestný zákon) v znení neskorších predpisov. NDS je v zmysle zák. č. 488/2013 Z. z. o diaľničnej známke Správcom výberu úhrady diaľničnej známky.
5. Predmetom týchto všeobecných obchodných podmienok (ďalej len „VOP“) je úprava práv a povinností zmluvných strán vzniknutých na základe zmluvy (objednávky) prostredníctvom ktorej sa Poskytovateľ zaväzuje zaistiť pre Objednávateľa nákup diaľničnej známky (Slovenskej) a Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť za to dohodnutú odplatu.
6. „Službou“ sa rozumie zaistenie nákupu diaľničnej známky zo strany Poskytovateľa v prospech Objednávateľa u NDS.
7. „Vozidlom“ sa rozumie konkrétne motorové vozidlo, prípojné vozidlo alebo jazdná súprava, pre ktoré ma byť zakúpená diaľničná známka, a ktoré Objednávateľ označí v objednávke, krajinu registrácie vozidla, evidenčné číslo vozidla alebo prípojného vozidla, typ vozidla a to, či ide o vozidlo alebo o prípojné vozidlo, platnosť diaľničnej známky a začiatok jej platnosti, kontaktné údaje pre doručovanie dokladov, elektronických správ, potvrdení, písomností a informácií, ak sú k dispozícii.
8. „Prevádzkovateľ vozidla“ je prevádzkovateľ vozidla alebo prevádzkovateľ jazdnej súpravy, ktorý je zapísaný v osvedčení o evidencii motorového vozidla časť I a časť II ako držiteľ osvedčenia alebo takáto osoba zapísaná v osvedčení o evidencii motorového vozidla vydanom v cudzine.
9. „Platnosť diaľničnej známky“ je časové obdobie , na ktoré bola realizovaná úhrada diaľničnej známky a ktoré je uvedené v Potvrdení o úhrade diaľničnej známky.
10. Poskytovateľ nie je oficiálnym predajcom diaľničnej známky, resp. správcom výberu úhrady diaľničnej známky. Oficiálnym predajcom, resp. správcom výberu úhrady diaľničnej známky je NDS. Poskytovateľ zaistí na základe objednávky uzavretie kúpnej zmluvy medzi Objednávateľom a NDS, ktorej predmetom bude diaľničná známka.
11. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
12. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti pre spotrebiteľa a pre ostatné subjekty. Niektoré ustanovenia týchto VOP sú aplikovateľné len na vzťahy so spotrebiteľmi. Niektoré ustanovenia týchto VOP nie sú aplikovateľné na vzťahy so spotrebiteľmi. Ustanovenia týchto VOP, ktoré možno aplikovať iba na vzťahy so spotrebiteľmi alebo ustanovenia , ktoré vo vzťahoch so spotrebiteľmi aplikovať nemožno, vždy obsahujú informáciu o ich aplikovateľnosti.
II. Cena a platobné podmienky
1. Objednávateľ je povinný zaplatiť Poskytovateľovi dohodnutú cenu podľa objednávky. Cena zahrnuje kúpnu cenu za diaľničnú známku a odmenu Poskytovateľa za splnenie povinnosti podľa objednávky a týchto VOP. Poskytovateľ informuje o cenách služby na svojom webovom rozhraní www.elektronicke-znamky.sk a súčasne v týchto VOP, kde uvádza, že celková cena diaľničnej známky na:
1 deň je 16 EUR (8,10 EUR je cena diaľničnej známky a 7,90 EUR je odmena Poskytovateľa);
10 dní je 21 EUR (10,80 EUR je cena diaľničnej známky a 10,20 EUR je odmena Poskytovateľa);
30 dní je 31 EUR (17,10 EUR je cena diaľničnej známky a 13,90 EUR je odmena Poskytovateľa);
365 dní je 109 EUR (90,00 EUR je cena diaľničnej známky a 19,00 EUR je odmena Poskytovateľa);
Za užívanie vymedzených úsekov diaľnic označených dopravnými značkami dvojstopovými motorovými vozidlami alebo jazdnými súpravami s celkovou hmotnosťou do 3,5 t a dvojstopovými motorovými vozidlami kategórie M1, bez ohľadu na ich najväčšiu technicky prípustnú celkovú hmotnosť,
ďalej celková cena diaľničnej známky na:
1 deň je 16 EUR za prípojné vozidlá kategórií O1 a O2 (8,10 EUR je cena diaľničnej známky za prípojné vozidlá kategórií O1 a O2 a 7,90 EUR je odmena Poskytovateľa);
10 dní je 21 EUR za prípojné vozidlá kategórií O1 a O2 (10,80 EUR je cena diaľničnej známky za prípojné vozidlá kategórií O1 a O2 a 10,20 EUR je odmena Poskytovateľa);
30 dní je 31 EUR za prípojné vozidlá kategórií O1 a O2 (17,10 EUR je cena diaľničnej známky za prípojné vozidlá kategórií O1 a O2 a 13,90 EUR je odmena Poskytovateľa);
365 dní je 109 EUR za prípojné vozidlá kategórií O1 a O2 (90,00 EUR je cena diaľničnej známky za prípojné vozidlá kategórií O1 a O2 a 19,00 EUR je odmena Poskytovateľa);
Za užívanie vymedzených úsekov diaľnic označených dopravnými značkami dvojstopovými jazdnými súpravami tvorenými motorovým vozidlom kategórie M1, N1 vrátane subkategórií týchto vozidiel a prípojným vozidlom kategórie O1 a O2 vrátane subkategórií týchto vozidiel, ak súčet najväčšej technicky prípustnej celkovej hmotnosti motorového vozidla a najväčšej technicky prípustnej celkovej hmotnosti prípojného vozidla je nad 3,5 t.
2. Objednávateľ je povinný zaplatiť cenu za poskytnutie služby podľa objednávky
3. Povinnosť Objednávateľa zaplatiť cenu sa má za splnenú pripísaním celej sumy ceny na účet Poskytovateľa.
4. Objednávateľ berie na vedomie, že vymedzené úseky ciest, označené príslušnými dopravnými značkami, ktorých zoznam je uvedený na webovom sídle Správcu výberu úhrady diaľničnej známky (https://ndsas.sk/), možno užívať výlučne po zaplatení/úhrade diaľničnej známky za ich užívanie:
dvojstopovými motorovými vozidlami alebo jazdnými súpravami do 3,5 t a dvojstopovými motorovými vozidlami kategórie M1 bez ohľadu na ich najväčšiu technicky prípustnú celkovú hmotnosť,
dvojstopovými jazdnými súpravami tvorenými motorovým vozidlom kategórie M1, N1 a prípojným vozidlom kategórie O1 a O2, ak súčet najväčšej technicky prípustnej celkovej hmotnosti motorového vozidla a najväčšej technicky prípustnej celkovej hmotnosti prípojného vozidla je nad 3,5 t.
5. Objednávateľ berie na vedomie, že výška úhrady diaľničnej známky, stanovená nariadením č. 410/2014 Z. z. vlády Slovenskej republiky, ktorým sa ustanovuje výška úhrady diaľničnej známky za užívanie vymedzených úsekov diaľnic a rýchlostných ciest, je určená z najväčšej prípustnej celkovej hmotnosti motorového vozidla a prípojného vozidla, pričom úhrada diaľničnej známky sa platí na 365 dní, na 30 dní, 10 dní alebo na 1 kalendárny deň bez ohľadu na počet vykonaných jázd, pričom:
diaľničná známka s 365 dňovou platnosťou je platná 365 dní vrátane dňa určeného Objednávateľom;
diaľničná známka s 30 dňovou platnosťou je platná 30 dní vrátane dňa určeného Objednávateľom;
diaľničná známka s 10 dňovou platnosťou je platná 10 dní vrátane dňa určeného Objednávateľom;
diaľničná známka s 1 dňovou platnosťou je platná do 23. hodiny 59. minúty a 59. sekundy dňa určeného Objednávateľom.
6. Objednávateľ berie na vedomie, že pri jazdnej súprave sa výška úhrady diaľničnej známky určí z najväčšej technicky prípustnej celkovej hmotnosti motorového vozidla a najväčšej technicky prípustnej celkovej hmotnosti prípojného vozidla.
7. Objednávateľ môže určiť začiatok platnosti diaľničnej známky pre rok 2025 maximálne o 60 dní odo dňa jej úhrady.
8. Objednávateľ berie na vedomie, že platnosť diaľničnej známky pri objektívnej zodpovednosti sa počíta od zvoleného dňa začiatku platnosti diaľničnej známky, a to od 00. hodiny 00. minúty a 00. sekundy. Koniec platnosti diaľničnej známky nastáva vždy v posledný deň platnosti diaľničnej známky, a to o 23. hodine 59. minúte a 59. sekunde.
III. Predmet objednávky
1. Objednávateľ je povinný vyplniť všetky požadované údaje v objednávke a to pravdivo a presne. V opačnom prípade sa vystavuje riziku, že diaľničná známka nebude platne zakúpená. Objednávateľ zodpovedá za pravdivosť a správnosť všetkých údajov uvedených v objednávke. Poskytovateľ nezodpovedá za prípadné chyby a vady diaľničnej známky, ktoré vznikli v dôsledku uvedenia nesprávnych údajov v objednávke. Po poskytnutí služby nemožno údaje už meniť alebo opravovať ibaže tieto VOP ustanovujú inak.
2. Objednávateľ je povinný vyplniť riadne a pravdivo všetky požadované údaje o vozidle, a iné údaje, ktoré sú uvedené v objednávke.
3. Objednávka sa uzatvára prostredníctvom webového rozhrania Poskytovateľa (viď čl. I ods. 2 týchto VOP). Pred dokončením objednávky je Objednávateľ upozornený na celkovú cenu objednanej služby. Poskytovateľ akceptuje návrh na uzatvorenie zmluvy (objednávky) potvrdením zaslaným na email objednávateľa, alebo tak, že fakticky poskytne službu.
4. Uzatvorená zmluva (objednávka) je Poskytovateľom archivovaná za účelom jej úspešného naplnenia, a nie je prístupná tretím stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy vyplývajú z procesu objednávania služby na webovom rozohraní Poskytovateľa a Objednávateľ má možnosť pred odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť.
5. Odoslaním objednávky prostredníctvom webového rozhrania Poskytovateľa udeľuje Objednávateľ Poskytovateľovi príkaz k zaisteniu nákupu diaľničnej známky.
6. Na základe poskytnutých údajov v objednávke je Poskytovateľ povinný v prospech Objednávateľa realizovať nákup diaľničnej známky, t. j. je povinný poskytnúť službu. Pre vylúčenie akýchkoľvek sporností a pochybností Objednávateľ berie na vedomie a výslovne súhlasí, že práva a povinnosti z kúpy diaľničnej známky sa riadia Všeobecnými podmienkami úhrady diaľničnej známky Správcu výberu úhrady diaľničnej známky, ktoré sú uverejnené na:
IV. Práva a povinnosti
1. Poskytovateľ je najmä povinný splniť všetky svoje povinnosti z objednávky, t. j. poskytnúť službu riadne a včas.
2. Poskytovateľ riadne poskytne službu tým, že odošle „Potvrdenie o úhrade diaľničnej známky“ na email, ktorý Objednávateľ uviedol v objednávke. Za dostupnosť a správnosť uvedenia emailovej schránky zodpovedá Objednávateľ. Povinnosť Poskytovateľa poskytnúť službu je splnená v okamihu odoslania potvrdenia emailom.
3. Poskytovateľ je povinný vybaviť objednávku najneskôr do 24 hodín od jej prijatia. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné výpadky, resp. nefunkčnosť systémov, ktoré neprevádzkuje.
4. Poskytovateľ je povinný poskytnúť službu poctivo a starostlivo, a to podľa svojich schopností a možností, pričom použije každý dostupný prostriedok, ktorého povaha vyžaduje obstaranie služby, a to i v zhode s vôľou Objednávateľa.
5. Objednávateľ je oprávnený využívať vymedzené úseky diaľnic, až po tom , čo mu bude doručené potvrdenie (viď čl. IV ods. 2 týchto VOP). V opačnom prípade sa vystavuje riziku dopustenia sa priestupku a uloženia pokuty od príslušných orgánov.
6. Objednávateľ je oprávnený písomne požiadať Poskytovateľa tiež o zaistenie zmeny údajov v evidencii úhrady diaľničnej známky (zmeny EČV) v prípadoch a za podmienok uvedených vo Všeobecných podmienkach úhrady diaľničnej známky Správcu výberu úhrady diaľničnej známky, ktoré sú uverejnené na: https://eznamka.sk/sk/zakaznicke-sluzby/vseobecne-podmienky-uhrady. Za zaistenie tejto zmeny si Poskytovateľ účtuje poplatok vo výške 25 EUR. Poskytovateľ má právo túto žiadosť Objednávateľa odmietnuť.
7. Objednávateľ môže príkaz (objednávku) odvolať, nahradí však Poskytovateľovi náklady, ktoré mu už vznikli, a škody v prípade ak nijaká vznikla, ako i zodpovedajúcu časť odmeny primeranú vynaloženej námahe Poskytovateľa. Pokiaľ bola už služba poskytnutá, a tým došlo k splneniu záväzku, resp. k vybaveniu objednávky, nie je Objednávateľ oprávnený požadovať vrátenie zaplateného peňažného plnenia.
8.Poskytovateľ a Objednávateľ si písomnosti, týkajúce sa týchto VOP a zmluvy (objednávky) alebo s nimi súvisiace doručujú najmä prostredníctvom emailu, a prostredníctvom doručujúceho orgánu (poštový podnik).
V. Zodpovednosť za vady
1. Poskytovateľ zodpovedá za riadne poskytnuté služby, t. j. za riadne splnenie záväzku, resp. vybavenie objednávky
2. Objednávateľ ktorý je spotrebiteľom je oprávnený na notifikáciu vád poskytnutej služby, t. j. ich oznámenie prostredníctvom emailu (viď, čl. I ods. 1 týchto VOP), alebo písomne na adrese sídla Poskytovateľa (viď, čl. I ods. 1 týchto VOP). Za písomnú formu sa tiež považuje doručenie do elektronickej schránky Poskytovateľa Objednávateľ je povinný notifikovať vady bez zbytočného odkladu, po tom, čo sa o nich dozvedel, najneskôr do uplynutia zákonnej lehoty, t. j. do dvoch rokov
3. Objednávateľ, ktorý nie je spotrebiteľom je povinný notifikovať vady služby bezprostredne ako sa s nimi mohol oboznámiť, t. j. ich oznámenie prostredníctvom emailu (viď, čl. I ods. 1 týchto VOP), alebo písomne na adrese sídla Poskytovateľa (viď, čl. I ods. 1 týchto VOP), v opačnom prípade nemá nárok z vád, pokiaľ zákon alebo tieto VOP neustanovujú inak.
4. Služba nie je poskytnutá s vadou, pokiaľ Poskytovateľ zaistil nákup diaľničnej známky na základe nesprávnych údajov poskytnutých Objednávateľom.
5. Vadou služby sa nerozumie ani omeškanie jej poskytnutia, ktoré nebolo spôsobené na strane Poskytovateľa.
VI. Odstúpenie od zmluvy
1. Od objednávky možno odstúpiť len z taxatívne vymedzených dôvodov v zákone, alebo z dôvodov uvedených v týchto VOP.
2. Objednávateľ, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený od objednávky odstúpiť v zákonnej lehote 14 dní od uzavretia zmluvy (objednávky) bez uvedenia dôvodu. Odstúpením od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. V prípade zrušenia zmluvy sú strany povinné vrátiť druhej strane všetko, čo podľa zmluvy dostali. Odstúpenie od zmluvy je Objednávateľ oprávnený uskutočniť v písomnej forme (i vyplnením formulára) emailom alebo na adresu sídla Poskytovateľa (viď čl. I ods. 1 týchto VOP). Objednávateľ však nie je oprávnený na odstúpenie od zmluvy (objednávky) v prípade ak bola služba poskytnutá v splnom rozsahu.
VII. Spotrebiteľ
1. Každý spotrebiteľ má právo na obrátenie sa na orgán dozoru.
2. Ako orgán dozoru vystupuje v tomto spotrebiteľskom vzťahu Slovenská obchodná inšpekcia.
3. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa v prípade reklamácie. Reklamácia sa týka správnosti a kvality služby poskytnutej Poskytovateľom. Písomnú reklamáciu je potrebné adresovať na email Poskytovateľa uvedený v čl. I ods. 1 týchto VOP. V reklamácií je potrebné uviesť vytýkané nedostatky resp. reklamovanú skutočnosť. Reklamáciu je potrebné uplatniť do 30 dní odo dňa, kedy sa mohlo oboznámiť s reklamovanou skutočnosťou. Reklamácia sa má za uplatnenému dňom doručenia reklamácie na email Poskytovateľa a spĺňajúcej náležitosti v zmysle čl. VII ods. 3 týchto VOP. Poskytovateľ po určení spôsobu vybavenia reklamácie, vybaví reklamáciu ihneď, pričom v odôvodnených prípadoch vybaví reklamáciu aj neskôr - vybavenie reklamácie však nebude trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. O vybavení reklamácie je oboznámený Objednávateľ, a to formou odoslania písomného stanoviska na e-mailovú adresu Objednávateľa.
4. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Počas alternatívneho riešenia sporov spotrebiteľ spolupracuje so subjektom alternatívneho riešenia sporov v záujme rýchleho vyriešenia sporu. V prípade cezhraničného sporu má spotrebiteľ právo obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum, ktoré mu poskytne adresu na doručovanie, elektronickú adresu alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie jeho sporu.
VIII. Ochrana osobných údajov
1. Objednávateľ ako dotknutá osoba berie na vedomie a súhlasí, že Poskytovateľ získava a spracúva jeho osobné údaje na účel týchto VOP a riadneho poskytnutia služby, t. j. vybavenia objednávky, nakoľko spracúvanie jeho osobných údajov je nevyhnutné na plnenie týchto VOP a poskytnutia služby t. j. vybavenia objednávky, ako i podľa osobitného predpisu, pričom jeho osobné údaje sú okrem Poskytovateľa určené i orgánom verejnej moci, ako i tretím osobám, ktoré poskytujú služby alebo činnosti súvisiace s plnením týchto VOP a poskytnutia služby, t. j. vybavenia objednávky.
2. Objednávateľ ako dotknutá osoba berie na vedomie a súhlasí, že Poskytovateľ získava a uchováva jeho osobné údaje po celú dobu záväzkového vzťahu založeného týmito VOP a zmluvným vzťahom (objednávkou). Objednávateľ má právo požadovať od Poskytovateľa prístup k osobným údajom, týkajúcich sa ho, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie osobných údajov, právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať spracúvanie osobných údajov, ako aj právo na prenosnosť osobných údajov. Objednávateľ má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov, ak takýto poskytol. Objednávateľ má právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov. Objednávateľ ako dotknutá osoba berie na vedomie a súhlasí, že poskytovanie osobných údajov je zákonnou požiadavkou ako i zmluvnou požiadavkou.
IX. Záverečné ustanovenia
1. Práva a povinnosti zmluvných strán upravené v týchto VOP, alebo v zmluve (objednávke) sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 513/1991 Zb. obchodný zákonník, ak je Objednávateľom spotrebiteľ tak príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb. občiansky zákonník a príslušnými ustanoveniami zák. č. 108/2021 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Objednávateľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa v prípade reklamácie, a to v súlade s čl. VII ods. 3 týchto VOP.
3. Objednávateľ, ktorý je spotrebiteľom, berie na vedomie, že má v súlade s platnými právnymi predpismi právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu, a to pred subjektom alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). V prípade ak nedôjde k vyriešeniu sporu mimosúdnou cestou, o veci rozhodne príslušný súd.
4. Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek jednostranne zmeniť alebo doplniť tieto VOP, a to najmä v dôsledku zmeny súvisiacich právnych predpisov.
5. Nové a aktualizované znenie VOP nahrádza predchádzajúce znenie, a to dňom ich zverejnenia na webovom rozhraní Poskytovateľa.
6. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť od dňa 08.04.2025.